Aqui está uma lista dos melhores softwares de CRM auto-hospedados gratuitos. O software CRM ou Customer Relationship Management é usado para melhorar o relacionamento das organizações com seus clientes. Ele também permite que os usuários e seus funcionários acessem os detalhes dos clientes existentes para fornecer melhores serviços. Além disso, eles também ajudam empresas e organizações a melhorar a lucratividade e a produtividade.
Este software ajuda os usuários a trabalhar em vários aspectos dos componentes de CRM, como Oportunidades, Leads, Negócios, Pedidos, Informações de Clientes e muito mais. Esses softwares também fornecem aos usuários seções de CRM dedicadas para atender a vários elementos de CRM. Em cada seção, os usuários podem executar tarefas básicas como adicionar, editar e excluir informações específicas da seção. No entanto, algumas seções também permitem que os usuários obtenham informações críticas sobre um negócio, como vendas semanais, tendências atuais, desempenho dos funcionários, produtos de maior bilheteria, etc. Esses softwares de CRMre também permite que os administradores atribuam tarefas a vários funcionários e trabalhadores.
Alguns desses softwares são bastante flexíveis, pois permitem que os usuários adicionem e removam recursos existentes. Para adicionar novos recursos, os usuários obtêm uma loja com vários recursos associados a CRM e negócios, como VOIP, chats, e-mail, gerenciamento de inventário, etc. De acordo com os requisitos, os usuários podem fazer várias alterações em alguns softwares. Além disso, alguns softwares também oferecem recursos adicionais, como App Center, App Generator, suporte a extensões e muito mais. Percorra a lista para saber mais sobre esses softwares.
Meu software de CRM auto-hospedado favorito:
EspoCRM é meu software favorito porque oferece todos os recursos essenciais de CRM. Além disso, oferece bons métodos de comunicação, como e-mail e chamadas, para atender clientes e fornecedores.
EspoCRM
EspoCRM é um software de CRM de código aberto e auto-hospedado gratuito para Windows. Este software permite que os usuários vejam, insiram e avaliem todos os relacionamentos de sua empresa com clientes e clientes. Este software também é bastante personalizável e os usuários podem fazer alterações nele para torná-lo compatível com empresas como Varejo, Comércio Eletrônico, Bancos, Manufatura, etc.
Para auto-hospedar este software em um sistema, os usuários precisam hospedar um software como XAMPP. Agora, confira os principais recursos deste software de CRM auto-hospedado.
Principais características:
- Automação de marketing: esta seção oferece vários recursos através dos quais os usuários podem gerenciar campanhas, executar campanhas, criar listas de alvos, realizar Email Marketing, sincronizar lista de alvos com os relatórios disponíveis, e mais.
- Calendário: usando-o, os usuários podem agendar e visualizar reuniões, calls e tarefas para si e para os funcionários. Além disso, ele também permite que os usuários integrem a agenda interna com a agenda do Google para acompanhar os horários de qualquer lugar usando o serviço de agenda do Google.
- Automação de vendas: este recurso é integrado a várias seções que permitem aos usuários gerar leads, trabalhar em leads, gerenciar vendas, de várias seções como Oportunidades, Contatos de contas, etc.
- E-mail e chamadas: este software também permite que os usuários se comuniquem enviando e-mails e fazendo chamadas dentro deste software. Além disso, também ajuda os usuários a fornecer suporte ao cliente.
- Gestão de Estoques: Através deste software os usuários também podem gerenciar produtos e outros tipos de estoques.
Recurso adicional:
- Extensões: este software de CRM também oferece suporte a várias extensões para ajudar os usuários a introduzir mais recursos, como VOIP,Analytics, arquivo de exportação, e muito mais.
Considerações finais:
É outro bom software de CRM auto-hospedado que oferece muitos recursos essenciais de CRM por meio dos quais os usuários podem melhorar o relacionamento com o cliente.
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Joget
Joget é outro software de CRM auto-hospedado gratuito para Windows. Também é um software de código aberto. Este software atua principalmente como uma plataforma de CRM na qual vocêOs servidores podem adicionar serviços de CRM de acordo com seus requisitos de negócios, como Gestão e Rastreamento de Despesas, Reclamações de Despesas de RH, Serviço Help Desk, Asset Gerenciamento, etc. Por padrão, ele vem com um App de gerenciamento de relacionamento com o cliente através do qual você pode gerenciar contatos e outras informações importantes de todos os clientes existentes e possíveis. Este software precisa de um software de hospedagem como XAMPP para auto-hospedar este software em um sistema. Vamos dar uma breve olhada nos principais recursos disso
Principais características:
- Contatos: com sua ajuda, os usuários podem adicionar contatos de clientes atuais, potenciais futuros clientes ou pessoas que podem liderar você para seus clientes em potencial. Uma lista de contatos com todos os contatos também está disponível nesta seção.
- Gráficos: usando-o, os usuários podem gerar gráficos visuais destacando vendas, lucro, expreivindicações de ansion, etc.
- Contas: este recurso permite que os usuários gerenciem a conta Joget de seus funcionários e clientes.
- Oportunidades: esta seção é dividida em duas subseções: Lista de oportunidades (para rastrear e gerenciar informações de oportunidades já existentes) e Nova oportunidade (para adicionar informações e detalhes da conta da nova oportunidade).
- Processo de proposta: usando esse recurso, os usuários podem adicionar novas propostas e também acompanhar as propostas existentes e seu status.
Recursos adicionais:
- App Center: nesta seção, os usuários podem encontrar muitos aplicativos de negócios que podem instalar no Joget para adicionar mais recursos necessários a este software.
- Gerador de aplicativos: é uma ferramenta poderosa que oferece vários elementos de aplicativos por meio dos quais os usuários podem criar aplicativos personalizados de acordo com seus requisitos.
- Elementos de formulário: Este software oferece vários elementos de formulário, como Grids, Planilhas, Assinaturas, etc., que os usuários podem usar para várias necessidades de CRM.
Considerações finais:
É um software de CRM auto-hospedado simples de usar que os usuários podem personalizar de acordo com seus requisitos de negócios.
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Dolibarr
Dolibarr é outro software de CRM auto-hospedado gratuito para Windows. É principalmente um pl flexívelum formulário no qual os usuários podem adicionar e subtrair recursos de CRM e ERP conforme sua necessidade. Agora, dê uma olhada nas principais características deste software.
Principais características:
- Comercial: por meio deste módulo, os usuários podem gerenciar e visualizar estatísticas associadas a Cotações, Pedidos de Clientes e Contratos. Além disso, oferece uma subseção de intervenções dedicada para manter um registro das intervenções dos parceiros e trabalhadores. Além disso, também permite que os usuários visualizem listas anteriores de intervenções.
- Terceiros: Usando-o, os usuários podem gerenciar contatos e outras informações essenciais de clientes, clientes potenciais, fornecedores, etc. O objetivo de este módulo é para manter a comunicação com os clientes atuais e futuros.
- Ferramentas: Esta seção vem apenas com uma ferramenta de modelo de e-mail para criar modelos de e-mail personalizados. Embora, os usuários possam adicionar mais ferramentas posteriormente a esta seção.
- Membros: Esta seção é usada para adicionar e gerenciar membros, atualizar membros, estatísticas de membros, membros encerrados, etc.
- Painel: mostra estatísticas essenciais, como estatísticas do banco de dados, cotações por mês, pedidos de clientes por mês , Propostas, etc., e muito mais.
Recursos adicionais:
- Este software também possui recursos para ajudar os usuários a gerar faturamento, gerar pesquisas, gerenciar estoques, sistema POS, e muito mais.
Considerações finais:
É outro software de CRM auto-hospedado capaz que oferece todos os recursos essenciais de CRM junto com vários recursos de ERP.
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Group Office
Group Office é outro software de CRM auto-hospedado gratuito para Windows. É principalmente um software de CRM e groupware que oferece uma parte para vários usuários e funcionários gerenciarem diferentes aspectos do CRM. Semelhante a outro software de CRM auto-hospedado, ele também precisa de software de hospedagem como o XAMPP para ser executado. Agora, confira os principais recursos deste software de CRM.
Principais características:
- Catálogo de endereços: neste software, os usuários podem facilmente adicionar e editar um grande número de contatos de clientes e fornecedores. Além disso, os usuários também podem adicionar seus perfis com contatos.
- E-Mail: é um recurso da comunidade de escritório do grupo por meio do qual os funcionários podemcomunicar uns com os outros e com os clientes.
- Faturamento: usando esse recurso, os usuários podem organizar a cobrança dos produtos vendidos e enviá-la aos clientes por e-mail.
- Helpdesk: é outro recurso importante por meio do qual as organizações podem atender e resolver ativamente os problemas dos clientes.
- Acompanhamento de tempo: por meio desse recurso, os usuários podem acompanhar o tempo total que um pedido leva para ser concluído.
Recurso adicional:
- Este software oferece muitos recursos adicionais, como edição de documentos, newsletter, projeto, sincronização móvel, etc.
Considerações finais:
É outro bom software de CRM auto-hospedado que qualquer pessoa pode usar para solidificar o relacionamento com os clientes entre seus negócios e clientes.