Esta lista contém o melhor software gratuito de gerenciamento de leads para Windows. Toda organização precisa de novos clientes para ter sucesso em seus negócios. Mas, antes de se tornar um cliente, todos os clientes se enquadram em uma categoria chamada de ‘Leads’. Aqui vem o papel desses software gratuito de gerenciamento de leads. Usando esses softwares gratuitos, você pode criar um banco de dados de seus leads. Este banco de dados contém informações completas do cliente, incluindo nome, informações de contato (endereço completo), e-mail, números de telefone etc. Além disso, você pode armazenar informações sobre a origem do lead.
Depois de ter um banco de dados de clientes potenciais, é necessário interagir regularmente com eles. Assim, você pode usar o software desta lista que permite criar lista de tarefas e agendar eventos. À medida que a comunicação prossegue, você pode atribuir diferentes status de lead a seus clientes principais de acordo com suas respostas. O status do lead pode se enquadrar em qualquer uma destas categorias: novo, atribuído, em andamentoss, convertido, reciclado, ou morto.
Em alguns desses softwares de gerenciamento de leads, você pode gerar relatórios relacionados a leads, acompanhamentos e encerramentos. Além disso, você pode importar/exportar informações de leads usando arquivos CSV. À medida que um lead se transforma em cliente, você pode criar sua conta e contato em seu banco de dados. Para isso, você obtém uma opção dedicada em um desses softwares. Você pode fazer isso manualmente em outro software.
Meu software de gerenciamento de leads favorito:
EQMS Lite é um dos meus softwares de gerenciamento de leads favoritos. Ele permite que você crie um banco de dados de clientes potenciais e também permite que você especifique uma pasta de backup. Você também pode importar/exportar informações de leads usando arquivos CSV.
vtiger CRM também é o meu favorito. Ele vem com um calendário integrado que ajuda no software de CRM e ERP para Windows.
EQMS lite
EQMS lite é um software de gerenciamento de leads fácil de usar para Windows. Este software categorizou de maneira excelente o processo de gerenciamento de leads em três etapas simples, que são Consulta/Lead, Acompanhamento e Encerramento.
Essas etapas ajudam a coletar consultas/leads de várias fontes de leads, como anúncios em papel, sites, seminários, clientes existentes, etc. Assim, permite que você crie um banco de dados de leads contendo a descrição completa do cliente, incluindo nome, endereço, informações de contato, etc. Além disso, você pode adicionar detalhes do produto junto com quantidade, taxa e valor para o cliente adicionado.
Depois de criar com sucesso o banco de dados do cliente, você pode gerenciar facilmente os acompanhamentos com a descrição da data, hora, tipo, etc. O modo/tipo de acompanhamento pode ser fax, correio, visita pessoal ou telefone. Ao mesmo tempo, você pode definir o próximo acompanhamento dcomeu, para que você possa interagir regularmente com o cliente.
Ao final de todo o processo de comunicação com o cliente, existem três situações para o negócio, ou seja, o negócio pode ser reservado, cancelado ou perdido. Aqui vem o papel da terceira categoria, ou seja, Fechamento, que ajuda a retificar os negócios de acordo com o status mencionado.
Além dos recursos acima, ele também permite que você gere relatórios e exporte esses relatórios para arquivos do Excel diretamente de sua interface. Você pode gerar relatórios relacionados a consultas/leads, acompanhamentos e fechamentos. Além disso, você também pode definir uma pasta de backup para criar um backup desses detalhes para evitar a perda acidental de dados. Depois que o caminho de backup for definido, o software salvará todas as alterações na pasta de backup sempre que você sair deste software de gerenciamento de leads.
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Reflect Customer Database
Reflect Customer Database é outro software de gerenciamento de leads para Windows. Istoé gratuito apenas para uso não comercial. É embalado em menus bem categorizados. Você pode acessar facilmente o menu Lead para o processo de gerenciamento de leads. Depois de abrir este menu, você pode adicionar novos leads para sua organização. Ele também permite que você salve informações gerais sobre clientes potenciais, como nome da pessoa, nome da empresa, endereço completo, informações de contato completas, receita anual, etc. Neste software, você pode classificar a origem do cliente potencial em chamada fria, cliente existente, funcionário, parceiro, geração própria, campanha, etc. categorias. Depois de adicionar um cliente principal à lista, você pode facilmente atualizar o status do lead de novo para atribuído, em processo, convertido, reciclado ou morto opções.
Depois de adicionar leads ao banco de dados da sua organização, você pode adicionar notas sobre eles junto com os anexos relacionados. Você também pode criar lista de tarefas e definir prioridade e status (aberto, concluído, não concluído) para tarefas pendentes adicionadass. Também existe a opção de organizar diferentes tipos de eventos, como chamada, conferência, reunião, seminário, recreação, social etc. Você pode definir a duração e o horário de início desses eventos.
Depois que o lead for convertido com sucesso em um cliente, você poderá adicioná-lo facilmente aos seus contatos e criar uma conta para esse cliente usando a opção ‘Converter‘. Este software de gerenciamento de leads também permite importar/exportar itens usando o arquivo CSV.
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vtiger CRM
vtiger CRM é outro software de rastreamento de leads para Windows. Este é basicamente um software de CRM que permite gerenciar leads de sua organização. A interface deste software é muito bem categorizada em vários menus. O menu ‘Leads’ é um deles.
Usando este software, você pode criar uma lista de leads de sua organização. Como todos os outrossoftware desta lista, ele também permite criar um banco de dados de clientes potenciais que contém informações completas sobre os clientes potenciais. Essas informações incluem nome dos leads, detalhes da empresa, origem do lead, receita anual do lead, informações de contato completas, detalhes do site, etc. Permite especificar a fonte do lead em uma das seguintes categorias: Cold call, cliente existente, autogerado, funcionário, parceiro, relações públicas, mala direta, conferência, site, etc. Ao mesmo tempo, você pode especificar qual grupo de sua organização está designado para fazer contato que levam. Os grupos são classificados em três categorias: Grupo de marketing, grupo de suporte, e Venda em equipe.
Durante o processo de listagem de leads, ele permite que você classifique o status atual de seus leads nas opções Frio, tentativa de contato, contatado, lead perdido, lead indesejado, pré-qualificado, qualificado, morno, etc. . Se desejar, você também pode adicionar alguma descrição sobre o cliente em potencial.
É comes com um Calendário integrado, que possui uma opção ‘Criação rápida de evento/tarefa‘ que ajuda a organizar um evento (chamada ou reunião) para os grupos mencionados acima de sua organização . Esses eventos podem estar relacionados aos seus leads ou outras necessidades organizacionais.
Além de gerenciar leads, você pode usá-lo para gerenciar clientes atuais, contatos, documentos, lista de produtos, oportunidades organizacionais, etc. Também permite criar cotações e faturas para clientes. Como outros softwares desta lista, ele também possui recurso de importação/exportação para executar a respectiva ação. O formato de arquivo suportado para o mesmo é CSV.
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F1 Lead Manager
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F1 Lead Manager é o próximo nesta lista dos melhores softwares gratuitos de gerenciamento de leads para Windows. Não é uma ferramenta muito avançada, mas atende ao objetivo básico de software de gerenciamento de leads de vendas. Para fazer isso, você pode criar um banco de dados de seus leads de negócios. Neste banco de dados, você pode adicionar informações básicas sobre leads, incluindog nome da empresa, endereço completo, informações de contato, por exemplo, número de telefone, endereço de e-mail, site, número de fax, etc. Além disso, você pode especificar a referência de contato ou pessoa de contato para leads.
Para ser mais específico sobre a empresa do lead, você também pode adicionar suas informações comerciais, como código SIC, número de funcionários e tipo de negócio. Se você deseja adicionar alguns comentários sobre o futuro cliente em potencial, pode adicioná-lo na seção ‘Notas‘. Depois de adicionar todas essas informações importantes sobre leads, você pode exportar esses detalhes no formato CSV e também imprimir o registro atual. Ele também permite que você importe leads usando CSV.
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ESPO CRM
ESPO CRM é um software de gerenciamento de leads de código aberto. É basicamente um software de CRM.
Usando este software de gerenciamento de leads, você pode adicionar leads em uma lista para gerenciá-los e convertê-los no cliente atual. Para isso, você pode criar um perfil contendo informações completas sobre a empresa, contato, endereço, tipo de setor, valor aproximado da oportunidade, etc. juntamente com alguma descrição. Você pode categorizar seus leads em categorias novas, atribuídas, em processo, convertidas, recicladas ou mortas. Ao mesmo tempo, permite especificar a origem do lead para o cliente principal como chamada, e-mail, cliente existente, parceiro, site, campanha, etc.
Além do gerenciamento de leads, você também pode usar este software para agendar eventos, redigir e enviar e-mails, agendar reuniões, etc. Ele vem com um calendário embutido com diferentes opções de visualização, como dia, semanas, meses e exibição de linha do tempo para verificar reuniões, tarefas e chamadas agendadas. Também oferece a opção de criar campanhas.
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SaasLight Explorer
SaasLight Explorer é outro software gratuito que pode ser usado como um software de gerenciamento de leads para Windows. Ele atende a vários propósitos, e o gerenciamento de leads de vendas é um deles. Assim, para acessar a opção de gerenciamento de leads, você precisa abrir o m ‘Vendas’enu. Aqui, você tem a opção de gerenciar leads, oportunidades, contas, contatos etc.
Depois de escolher a opção Leads, em primeiro lugar, adicione os clientes potenciais ao seu banco de dados. Ele também permite que você adicione informações completas do cliente, incluindo nome, endereço, números de telefone, etc. Agora, você pode especificar a origem do lead como referência interna, referência externa, site, correio, telefone, etc. Se desejar, você pode fornecer classificação de leads para priorizar leads. Ele também contém um rótulo para especificar areceita esperada. Além disso, você pode especificar o status do lead (aberto ou fechado) ao abordar seus clientes em potencial.
Depois de adicionar leads ao seu banco de dados, você também pode gerar relatórios relacionados a eles. Ele permite que você imprima relatórios ou exporte em formato PDF, Excel ou Word.
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Customer Manager Enterprise Edition
Customer Manager Enterprise Edition é um software gratuito de gerenciamento de clientes que pode ser usado como um software de gerenciamento de leads. É útil para criarum banco de dados de clientes atuais ou potenciais para sua organização.
Para criar um histórico de clientes, você pode adicionar todos os seus leads e clientes atuais a ele com nome completo, ocupação, informações de contato, etc., e também fazer um registro da situação financeira dos clientes. Além disso, você pode adicionar alguns comentários sobre clientes individuais com hora e data atuais mencionadas nos detalhes. Depois disso, você pode imprimir os detalhes individuais do cliente ou salvar essas informações no formato PDF.
Como alguns outros softwares desta lista, ele não fornece opções para especificar o status do lead, a origem do lead, etc., mas você pode adicionar essas informações em ‘Comentário’ ou ‘Comentário extra. Portanto, pode ser usado como um software gratuito para gerenciar leads.